Questions en NTIC
1. Une fois que des informations sur moi sont rendues disponibles sur Internet, est-il possible de les en effacer complètement?
Non, dès qu’une information est publiée sur Internet, vous en perdez la contrôle et elle est impossible d’avoir la certitude que l’information sera effacée de tous les endroits où elle a été copiée ou capturée.
Cependant, vous pouvez effacer cette information (texte ou images) dans les sites auxquels vous avez accès. Mais rien n’empêche quelqu’un d'avoir capturé vos textes ou vos images et de les avoir sauvegardés ailleurs.
En faisant une recherche à l’aide de Google, par exemple, vous pouvez vérifier si votre nom apparaît sur Internet et demander à l'administrateur des sites ou des blogues que vous trouverez d’en retirer vos renseignements. Mais vous ne trouverez pas nécessairement tous les endroits où l’on parle de vous de cette façon.
2. Est-ce que l’antivirus prend en charge les logiciels espions ou doit-on installer un autre logiciel qui prend en charge ces logiciels espions?
Tous les antivirus ne peuvent pas détecter les logiciels espions. Les antivirus qui incluent un anti-espiogiciel sont généralement connus sous le nom de « anti spywares». Si votre antivirus ne fait pas partie de cette catégorie, vous devez installer un logiciel anti-espiogiciel indépendant. Mais faites attention car beaucoup de logiciels anti spywares sur Internet sont vraiment des logiciels espions.
3. Pour voir quelques sites je dois télécharger des logiciels. Comment savoir que je n’aurai pas de virus?
Les deux principales protection contre les virus sont l’utilisation d’un antivirus à jour (et il faut le garder à jour régulièrement) et le gros bon sens. Si le site Web d’un organisme vous invite à télécharger une application pour le voir, c’est principalement à vous de décider si oui ou non vous désirez vraiment consulter le site.
Par la suite, c’est l’antivirus qui prendra la relève et qui essaiera de s’assurer que l’application que vous téléchargez ne contient pas de virus connus, d'où l’importance de garder votre antivirus à jour. Car c’est grâce à ces mises à jour que votre logiciel d’antivirus recevra les signatures des nouveaux virus sans lesquelles il ne peut les détecter.
4. N’est-il pas risqué de faire des achats par cartes bancaires sur Internet?
Ce n’est pas l’action de faire des transactions bancaires via le Web qui est le plus risqué. Les institutions financières ont généralement implémenté des contrôles de sécurité pour protéger la communication, par exemple, le petit cadenas indiquant une communication chiffrée entre votre ordinateur et le serveur de l’institution financière au bas de la fenêtre du fureteur.
Les risques se situent davantage aux deux bouts de la communication, soit sur votre ordinateur personnel et sur celui de l’institution. Dans les deux cas, des informations personnelles ou sensibles y sont conservées.
Vous ne pouvez rien faire pour protéger les serveurs de votre institution financière car c’est leur responsabilité. Par contre, vous pouvez adopter un comportement plus sécuritaire dans l’utilisation de votre ordinateur à la maison ou sur celui du bureau. Un antivirus, un anti-espiogiciel et un pare-feu (firewall) peuvent vous aider à protéger votre ordinateur, mais ce n’est pas tout. Il faut aussi adopter un comportement sécuritaire.
5. Lorsque je mets mon ordinateur en veille , est-ce qu’elle est aussi sécuritaire que de l’éteindre complètement?
Oui, la mise en veille de l'ordinateur est aussi sécuritaire. Dans les deux cas, l'ordinateur se ferme complètement et n'est plus accessible via le réseau Internet.
6. Doit-on donner le numéro NIP qui se trouve derrière les cartes de crédit lorsque demandé par certains fournisseurs? Et si on ne le donne pas, peuvent-ils refuser de nous vendre le bien?
Oui, si un fournisseur vous demande les trois chiffres à l'arrière de votre carte de crédit, vous pouvez les donner. Ce numéro n'est pas votre numéro d'identification personnel (NIP) mais bien un code de validation de la carte (CVC). Il sert au commerçant, lors d'une transaction en ligne ou téléphonique, pour vérifier que son client (vous) a bien entre les mains une carte de crédit authentique.
Ce code n'est pas une protection contre le vol mais bien une protection contre le clonage de cartes de crédit. Le concept est que, lorsqu'un fraudeur clone une carte de crédit, il ne prendra pas le temps de copier les trois chiffres placés derrière la carte.
7. Lorsque je participe à des concours sur Internet et que je donne de l'information telle que mon nom, mon prénom, mon adresse et mon âge, comment ces informations sont-elles protégées?
La protection de l'information contenue sur chaque site Web ou système d'information, dépend des contrôles de sécurité qui auront été demandés et mis en place par son propriétaire. Malheureusement, il n'existe actuellement aucune norme ou règlement identifiant comment un site Web devrait être sécurisé. De plus, en tant qu'utilisateur, vous n'avez aucune façon de pouvoir valider si un site est bien protégé ou non. C'est pourquoi il est important de toujours transiger avec des fournisseurs fiables. Le niveau de confiance que vous portez à l'organisation ou l'entreprise qui est propriétaire du site Web, vous permettra de décider si oui ou non vous désirez y placer votre information ou y faire une transaction électronique.
